باستخدامك لمتجر هدلة وإتمام عملية الشراء، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على الشروط والأحكام التالية:
1. طبيعة الطلب
جميع عبايات هدلة منتجات جاهزة، ويتم تجهيزها للشحن بعد إتمام الطلب وتأكيد الدفع.
2. تجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلب بعد تأكيد عملية الدفع مباشرة، ويحق للمتجر البدء في إجراءات المعالجة والشحن فورًا.
3. مدة تسليم الطلب لشركة الشحن
يتم تسليم الطلب إلى شركة الشحن خلال 24 ساعة من وقت تأكيد الدفع، وذلك في أيام العمل الرسمية، وقد يمتد ذلك في المواسم أو فترات الضغط.
4. بيانات العميل والمسؤولية
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن والتواصل بشكل صحيح، ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير أو مشكلة ناتجة عن إدخال بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
5. اختلاف الألوان
قد يظهر اختلاف طفيف في درجة اللون بين الصور المعروضة والمنتج الفعلي نتيجة الإضاءة أو إعدادات الشاشة، ولا يُعد ذلك عيبًا في المنتج.
6. الإلغاء والاسترجاع والاستبدال
يخضع الإلغاء أو الاسترجاع أو الاستبدال لسياسة المتجر المعتمدة، ولا يُقبل طلب الاسترجاع أو الاستبدال في حال استخدام المنتج أو تلفه أو فقدان حالته الأصلية، إلا إذا كان هناك عيب واضح في المنتج.
7. الشحن
بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، تنتقل مسؤولية التوصيل إلى شركة الشحن المعتمدة، ولا يتحمل المتجر أي تأخير خارج عن إرادته.
8. تعديل الأسعار
يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض دون إشعار مسبق.
9. الملكية الفكرية
جميع التصاميم والصور والمحتوى مملوكة لعلامة هدلة، وأي استخدام غير مصرح به يعرض صاحبه للمساءلة القانونية.
10. القبول
إتمام عملية الشراء يعني الإقرار بالاطلاع والموافقة على جميع الشروط المذكورة أعلاه.
